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提升服務品質、創新措施
【食】質量並重、健康又營養
■ 營養菜單：與衛生局配合，調製營養菜單，質量並重暨營養又健康
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廚工制服：廚房穿著制服，塑造整潔衛生新形象
■ 送餐盤、乘飯：既溫馨又尊重，院家有溫情
【衣】寒冬送溫暖
■ 仁愛心、針線情：院民身上衣、志工密密縫
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寒冬的叮嚀：寒冬至，北風起，爸媽穿衣否
■ 專業洗衣人 - 馬大姊：您換衣我來洗終年不叫累
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棉被有溫馨：長寬用心來檢視，寒冬長夜有溫馨
 
【住】整潔、美化
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環境整潔：用心打造美好的居家環境，是我們的職責
■ 環保美化：環保綠化，健康永常在
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院舍改善前：志工付出無悔
■ 煥然一新改善後：辛苦耕耘，必能豐收
【行】溫馨接送情
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老人服務公車：方便院民購物、逛街
■ 院民門診專車：方便院民看診
 
【醫】爸媽的健康我們來照顧
■ 老吾老醫護中心
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媽媽的守護神（第一位女醫生）
【樂】提振心靈生活
■ 插花藝術：撫慰院民的心
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歌唱比賽：以歌聲帶給院民歡樂
提升行政效率 -- 求新求變
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緊急救援通報系統：以第一時間，完成救援任務
★ 申訴鈴：您是否滿意，我們很在意
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推動相關公文電子化：簡化文書，壓縮期程，提升行政效率
★ 馬上辦服務窗口：限定期程、管制、稽催、結案
★ 結合民力 - 志工
☆ 縫衣補釦：仁愛心、針線情、院民身上衣，志工密密縫
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叫車服務：隨呼、隨到
☆ 奉茶：全心的付出
☆ 電話代打：千里一線牽
☆ 影印傳真
☆ 氣象播報：寒冬的叮嚀。
組織編制及院民收容數
◎
民國62年1月16日成立，職員 30 名、院民178 人。
基隆市立仁愛之家組織編制
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主任 陳儒東 |
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管理組長
俞玫伶 |
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組員 |
李淑雯 |
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社工員
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王穎琳 |
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辦事員 |
陳建名 |
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技工
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宋振華、陳玉玲 |
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駕駛 |
郭成章、黃進豐 |
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炊事工
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吳秋文、張雪真、徐愛蓮
邵宏斌
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監護工
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李法恭 | | |
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業務組長 陳秋林 |
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社工師 |
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社工員 |
邱劍青、陳建年 |
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護士 |
謝麗玫、林芳如
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辦事員 |
陳淑美、林建宏 |
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技工
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徐幼明、賈立蘋
、吳鸞嬌 |
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監護工
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張淑美、倪錦宏、盧福隆、周鴛鴦
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我們！ 
